Confidentialité

Qui est responsable de vos données

Fabien Tosello, entrepreneur individuel (ei) (Adama — Atelier iconographie), 4440 RD 2, 06750 Valderoure, France —contact@adama-icone.fr.

Ce qui est collecté, et pourquoi

• Vos demandes (formulaires « Commander » et « Contact ») : nom, coordonnées, description de votre projet, images de référence. Elles servent à vous répondre et à préparer votre devis.
• Vos commandes : coordonnées, adresse de livraison, détails de l’icône, prix, suivi du colis, et le texte des e-mails qui vous sont envoyés. Ces informations servent à réaliser et livrer votre icône, et à tenir la comptabilité de l’atelier.
• Les e-mails de suivi : confirmation, paiement reçu, envoi du colis… Après la livraison, deux messages au plus : une demande d’avis, puis, quelques mois plus tard, des nouvelles de l’atelier. Chacun contient un lien pour ne plus en recevoir.
• Votre avis, si vous en laissez un : texte, note, signature, ville et nom de l’icône. Il n’est publié qu’avec votre accord, donné en cochant la case prévue ; sans cet accord, il reste privé.
• La mesure d’audience : pages vues, provenance des visites, clics, pays et ville approximatifs, type d’appareil. Elle se fait sans cookie et sans garder d’adresse IP ; un visiteur n’est pas reconnu d’un jour à l’autre. Elle sert seulement à savoir comment le site est consulté. Elle n’a pas lieu si votre navigateur demande à ne pas être suivi.

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Sur quelle base

Vos demandes et vos commandes : l’établissement du devis et l’exécution de la vente. La comptabilité : une obligation légale. Les e-mails après la livraison et la mesure d’audience : l’intérêt légitime de l’atelier, à suivre ses clients et à connaître la fréquentation de son site, dans le respect de votre droit de vous y opposer. La publication d’un avis : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps

• Une demande restée sans suite : trois ans après le dernier contact.
• Une commande : trois ans après la fin de la relation, pour le suivi et les messages de l’atelier.
• Les factures et pièces comptables : dix ans, comme l’impose la loi.
• Un avis : tant qu’il est publié ; il est supprimé sur simple demande.
• Les mesures d’audience : vingt-cinq mois au plus, puis effacées automatiquement.

Qui y a accès

Seul l’atelier. Pour fonctionner, le site s’appuie sur des prestataires qui traitent les données pour son compte :

• Cloudflare : hébergement du site, protection contre les envois automatiques (spam), base de données des commandes, des avis et des statistiques, stockée dans l’Union européenne ;
• Resend : envoi des e-mails ;
• Google (Gmail) : messagerie de l’atelier, où arrivent vos demandes et vos messages.

Ces entreprises sont établies aux États-Unis et peuvent y traiter certaines données. Elles adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne.

Cookies et stockage sur votre appareil

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Le temps de votre visite, votre navigateur retient seulement que l’animation de l’accueil a déjà été vue, pour ne pas la rejouer ; cette information disparaît à la fermeture de l’onglet.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l’utilisation, à les récupérer, ou vous opposer à leur utilisation, notamment aux e-mails envoyés après la livraison. Écrivez simplement àcontact@adama-icone.fr ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).